Atención presencial
Del turno a la atención.
Desarrollamos un portal que reúne turnos, clasificación y puestos de atención para coordinar el servicio entre sedes.
El desafío
¿Cómo coordinar la atención presencial y seguir lo que ocurre entre sedes y puestos de atención?
Lo que desarrollamos
El portal reúne emisión y seguimiento de turnos, prioridades, clasificación, encuestas de satisfacción e informes de tiempos de espera y atención.
El proyecto en la práctica
- Gestión de turnos
- Operación por sede
- Indicadores de atención
