Atendimento presencial
Da fila ao atendimento.
Desenvolvemos um portal que reúne senhas, triagem e guichês para coordenar o atendimento entre unidades.
O desafio
Como coordenar o atendimento presencial e acompanhar o que acontece entre unidades e guichês?
O que desenvolvemos
O portal reúne emissão e acompanhamento de senhas, prioridades, triagem, pesquisas de satisfação e relatórios de tempo de espera e atendimento.
O projeto em prática
- Gestão de filas
- Operação por unidade
- Indicadores de atendimento
